درباره مدال
نشانی وب‌سایت ما: https://medalstamp.com
ما در مهروموم مدال ابزار و خدمات مربوط به مهروموم را به صورت کاملا تخصصی ارائه می‌دهیم. مهرهای برنجی را با طرح دلخواه شما آماده سازی می‌کنیم و با تامین لوازم جانبی آن سعی می‌کنیم تمام نیازهای شما عزیزان را در این رابطه پوشش دهیم.
تصاویر و مطالب سایت
صفحات وب سایت طبیعتا از تصاویر و مطالب زیادی تشکیل شده است. تمام سعی و تلاش ما بر این بوده که تمام اطلاعاتی که در سایت درج می‌کنیم از منابع معتبر و تجربیات گذشته و آزمایش‌های دقیق استخراج شده باشد. اما با این حال ممکن است برخی اطلاعات سایت از دقت بالایی برخوردار نباشد چرا که ما قادر نیستیم تمامی منابع را تک به تک مورد سنجش قرار دهیم. در ادامه در رابطه با هر عنوان بیشتر توضیح داده خواهد شد.
تصاویر سایت و محصولات
بسیاری از تصاویر محصولات و همچنین صفحات سایت از منابع مختلف تهیه شده و طبیعتا عکس برداری تک به تک محصولات از توان ما خارج است. تصاویر به دلیل نورپردازی و دکوراسیون مختلف ممکن است در نظر شما به شکلی دیگر دیده شود. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد که تصاویر محصول با آن چیزی که به دستتان میرسد بیشترین مطابقت را داشته باشد با این حال این احتمال نیز بدون شک وجود دارد که به دلایلی که ذکر شد در برخی محصولات تصاویر کمی با خود محصول متفاوت به نظر برسند.
محصولات طبیعی
بسیاری از محصولات فروشگاه از مواد طبیعی مثل چوب، سنگ و … تشکیل شده است. طبیعی است که این محصولات دقیقا شبیه به هم نیستند و هر یک به نوعی با یکدیگر متفاوت می‌باشند. به عنوان مثال رنگ چوب در بخش های مختلف آن کمی متفاوت است و در تمامی بخش های آن دقیقا مثل هم نیست. واضح است که نمی‌توانیم از تک تک محصولات عکس برداری کنیم و ناچاریم یکی از محصولات را به عنوان تصویر شاخص فروشگاه انتخاب کنیم و تصویر آن را در سایت قرار دهیم.
توضیحات محصول
توضیحات محصول نیز همانند تصاویر ممکن است صد در صد کامل و دقیق نباشد. اطلاعاتی که در بخش توضیحات قرار داده ایم از منابع مختلفی از جمله شرکت های تولیدکننده محصول هستند. طبیعتا ما قادر به تست و بررسی تمامی محصولات نیستیم. به عنوان مثال ما دقیق نمیدانیم چند درصد سری های برنجی از فولاد و چند درصد کربن است. و یا اینکه جنس بسیاری از چوب های به کار رفته در محصولات را نمیدانیم و هرچه شرکت تولید کننده در توضیحات درج کرده باشد ما همان را درج خواهیم کرد.
رنگ موم ها
در رابطه با رنگ موم نیز مطالب بالا صادق است. موم ها در نورهای مختلف ممکن است رنگ های متفاوتی در تصویر داشته باشد. بنابراین در رنگ موم ها نیز مطابقت صد در صدی وجود ندارد.
عودت محصول
لطفا توجه بفرمایید مهرهایی که پس از تایید توسط شما عملیات حکاکی بر روی آن ها صورت گرفته است قابلیت مرجوعی ندارند. مابقی محصولات در صورتی که استفاده نشده باشند تا 2 روز بعد از تحویل می‌توانند مرجوع شوند. در صورتی که محصول ناقص و یا شکسته شده باشد می‌توانید آن را به آدرس مبدا به صورت پس کرایه برگشت بزنید. پس از اینکه مرسوله را تحویل گرفتیم سفارش شما مجددا ارسال خواهد شد. همچنین می‌توانید درخواست برگشت وجه دهید. در این صورت پس از اینکه بسته را از شما تحویل گرفتیم تمام مبلغ پرداخت شده به حساب شما واریز خواهد شد.
حکاکی مهر
مهرها توسط دستگاه CNC حکاکی می‌شوند. دستگاه CNC مستقیما با مهر در تماس است و ماشین کاری تماما به صورت اتوماتیک بر روی آن صورت می‌گیرد. هر دستگاهی طبیعتا خطاهایی دارد که دستگاه CNC نیز از آن ها مستثنی نیست. بنابراین توجه داشته باشید ما قادر نیستیم طرح های شما را با دقت 100 درصد حکاکی کنیم اما چون مهرها معمولا در سایزهای کوچک ساخته می‌شوند و بر روی موم های مختلف قرار می‌گیرند بسیار بعید است این خطاها را متوجه شوید.
بسته بندی و ارسال
پس از اینکه سفارش شما را دریافت کردیم اقدام به بسته بندی آن کرده و به اداره پست (و یا شرکت های خصوصی) تحویل می‌دهیم. کد پیگیری نیز برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید مرسوله خود را پیگیری کنید. از آن جا که هیچ گونه دخالتی در فرایند تحویل کالا از پست به دست شما نداریم نمی‌توانیم هیچ گونه مسئولیتی در قبال اتفاقاتی که بر روی مرسوله رخ می‌دهد بر عهده بگیریم. همچنین در رابطه با سرعت ارسال نیز نمی‌توانیم هیچگونه تضمینی داشته باشیم. ممکن است دو سفارش در یک روز به یک مقصد ارسال شود اما سفارش اول 3 روزه و سفارش دوم 5 روزه تحویل داده شود.
لازم به ذکر است بسته های شما ممکن است در شرایطی توسط ماموران پست و … مورد بررسی قرار بگیرند و پاکت های آن پاره شوند. در این شرایط نیز از دست ما کاری ساخته نیست و نمی‌توانیم از این موارد جلوگیری کنیم.
اطلاعات شخصی و حریم خصوصی
تمام اطلاعات کاربران کاملا محفوظ است و هرگز در دسترس افراد سودجو و یا شرکت ها قرار نخواهد گرفت. ما از این اطلاعات در جهت اطلاع رسانی و ارسال سفارشات شما استفاده می‌کنیم و به هیچ سازمانی حق دسترسی به آن ها را نخواهیم داد.
ثبت سفارش
ثبت سفارش از سایت مهر و موم مدال همانند دیگر سایت های فروشگاهی است. نحوه ثبت سفارش بسیار راحت و کاملا استاندارد است. پس از آماده سازی سبد خرید و درج اطلاعات شخصی جهت ارسال، به درگاه پرداخت هدایت خواهید شد. تمام درگاه های پرداخت استفاده شده در این وب‌سایت کاملا ایمن می‌باشد. برای افزایش ایمنی اطلاعات حساب بانکی خود هنگام پرداخت تمام موارد ایمنی را رعایت کنید. ما هیچ مسئولیتی در قبال سهل‌انگاری و بی‌توجهی کاربران و همچنین تخلفات احتمالی صورت گرفته از جانب درگاه پرداخت نخواهیم داشت و کابران موظف هستند با رعایت تمامی نکات ایمنی نسبت به پرداخت اینترنتی و ثبت سفارش اقدام کنند.
پس از ثبت سفارش به کمک سامانه پیامکی شما را از وضعیت مرسوله خود مطلع می‌کنیم. همچنین پس از تکمیل سفارش کد رهگیری و اطلاعات کامل سفارش برای کاربران ایمیل خواهد شد. (ایمیل های ارسالی ممکن است به پوشه اسپم منتقل شود). ما سعی می‌کنیم تمامی سفارشات کاربران را در اسرع وقت ارسال کنیم. لطفا توجه داشته باشید تا قبل از پرداخت نهایی، سفارش شما ارسال نخواهد شد و سفارش شما پس از مدتی به حالت لغو شده تغییر می‌یابد.
